Il portale Bonus Energia si rinnova e cambia forma: dopo quasi un anno e mezzo di attività il sito web che informa i cittadini sul Bonus Sociale e sul Sistema di gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) subisce una ristrutturazione: un cambiamento necessario, dettato dalle nuove esigenze di comunicazione derivanti dall’estensione dell’agevolazione per l’energia elettrica anche alla fornitura di gas naturale. 
 

Per riscuotere il Bonus Gas, il cittadino deve presentarsi presso un qualsiasi ufficio postale esibendo il documento di identità e il codice fiscale.
Non è richiesta l'esibizione, presso gli sportelli, della lettera nella quale si comunica la disponibilità del bonifico stesso.

Come stabilito dalla Delibera ARG/com 113/09, Poste Italiane ha il compito inviare una comunicazione al cittadino per informarlo dell’esito di una domanda di Bonus o per ricordargli che è arrivato il momento di rinnovare un’agevolazione in scade