SGAte (Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche) è il sistema informativo on line che consente ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e, dal 1 luglio 2018, di acqua. SGAte consente a tutti i Cittadini che abbiano presentato la domanda di Bonus di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento e di valutazione delle loro richieste di agevolazione. Per accedere al servizio è sufficiente cliccare sul banner “Accesso al Sistema” nella colonna di destra e inserire le credenziali fornite dal Comune di residenza all'atto della presentazione della domanda.

In evidenza:

Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus elettrico e gas. Il call center risponde al numero  verde 800.166.654 tutti i giorni della settimana, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Ulteriori informazioni sul sito dell'Autorità.

Accedi al Bonus Elettrico Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica. Accedi a Bonus Elettrico
Accedi al Bonus Gas Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Accedi a Bonus Gas
Il Bonus Idrico è una riduzione della spesa per il consumo di acqua di famiglie in condizione di disagio economico e sociale. Accedi a Bonus Idrico

Ultime News:

Aggiornamento degli importi dei bonus energetici per il 2012

03/01/2012 12:01

L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha recentemente pubblicato il valore in euro previsto per il  Bonus Elettrico e per il Bonus Gas per l'anno 2012. 

Sia per il Bonus Elettrico che per il Bonus Gas rispetto al 2011 si registra un aumento degli importi. 

Nuovi format per le comunicazioni ai beneficiari della Carta Acquisti e del Bonus Gas

28/07/2011 10:22

Come stabilito dalla Determina n. 3/11, sono stati predisposti i modelli delle future comunicazioni con cui i cittadini beneficiari della Carta Acquisti verranno informati su:

- ammissione o non ammissione al Bonus elettrico;
- modalità con cui comunicare il codice POD corretto della fornitura di energia elettrica, in caso di indicazione erronea o mancante sul modulo presentato per la richiesta della Carta Acquisti.

Come presentare un reclamo allo Sportello per il consumatore

12/07/2011 16:13

Si informa che è stato recentemente predisposto per i cittadini che intendano rivolgere allo Sportello per il consumatore un formale reclamo per il mancato ottenimento del Bonus elettrico e/o gas, uno schema di riepilogo di tutta la documentazione necessaria da allegare al reclamo formale.