Il termine ultimo per presentare domanda di Bonus Energia retroattivo a tutto il 2008 è il 30 giugno 2009 (in precedenza era 30 aprile 2009, termine prorogato dall'Autorità con Deliberazione 27 aprile 2009).
Non esiste una scadenza per fare domanda di Bonus Sociale per l'energia elettrica. Questa può infatti essere presentata in qualsiasi momento e, quando validata dal distributore dell’energia, dà diritto a fruire dell’agevolazione per i successivi 12 mesi.
1) in lavorazione: definisce una domanda di Bonus Sociale inserita nel sistema;
2) ammessa: la domanda di Bonus Sociale ha superato i controlli automatici di SGATE e quindi risulta ammessa dal sistema. A questo punto viene automaticamente generata la richiesta per il Distributore dell’energia che la deve “Validare” o “Non validare;
Dal momento in cui l’Ente approva la domanda, il distributore ha 60 giorni lavorativi per erogare il Bonus Sociale al cittadino.
L’erogazione non avviene in un’unica soluzione ma con criterio pro die: verrà cioè calcolato il valore medio del bonus giornaliero al quale l’utente ha diritto e moltiplicato per il numero di giorni cui fa riferimento il periodo di fatturazione. Ne consegue che il bonus verrà riconosciuto al cittadino in bolletta con cadenza pari a quella di fatturazione.