Ho perso le credenziali per accedere a SGAte e verificare lo stato della mia domanda. E’ possibile ottenerne di nuove?

Si, è possibile. In qualsiasi momento il cittadino può rivolgersi al Comune o al CAF presso cui ha presentato domanda, quindi richiedere le credenziali per accedere al Sistema di Gestione delle agevolazioni sulle tariffe energetiche dove monitorare lo stato della propria domanda di Bonus Energetico.

Le credenziali possono essere rilasciate ex novo (in caso di primo utilizzo), oppure ricercate e rigenerate nel caso i cui l’utente abbia dimenticato o smarrito quelle già assegnategli in precedenza.

Una volta ottenute le nuove credenziali, è possibile collegarsi sul Portale Bonusenergia  e cercare nel menù di destra il bottone “Controlla online la tua pratica”, oppure può digitare il link diretto https://www.sgate.anci.it/sgate-web/cittadino/login.htm e, dopo aver visualizzato l’apposito form, inserire i propri “nome utente” e “password”.

Si ricorda infine che, subito dopo il primo accesso, il cittadino dovrà cambiare la password temporanea fornita dall’operatore.