Per riscuotere il Bonus Gas, il cittadino deve presentarsi presso un qualsiasi ufficio postale esibendo il documento di identità e il codice fiscale.
Non è richiesta l'esibizione, presso gli sportelli, della lettera nella quale si comunica la disponibilità del bonifico stesso.

Si ricorda inoltre che il bonifico domiciliato potrà essere incassato dal cliente domestico (cioè colui che ha presentato domanda), oppure da un suo delegato se quest'ultimo sia stato puntualmente indicato in calce alla domanda per il Bonus Gas al momento della sua presentazione.

NB: Nel caso in cui l'ufficio postale non sia in grado di procedere al pagamento, il cittadino che ha ricevuto la lettera di comunicazione può rivolgersi al Call Center dedicato e segnalare la problematica.

Il Numero Verde del Call Center per i cittadini è : 800.166654