Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus elettrico e gas. Il call center risponde al numero verde 800.166.654 tutti i giorni della settimana, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Ulteriori informazioni sul sito dell'Autorità.
Il Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) ha consentito ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e di acqua.
A partire dal 1 Gennaio 2021, con l’introduzione del Bonus Automatico per disagio economico, il Sistema SGAte continua a consentire ai Comuni Italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio fisico per la fornitura di energia elettrica.
SGAte consente a tutti i Cittadini che abbiano presentato la domanda di Bonus -tramite il suddetto sistema informativo online- di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento e di valutazione delle loro richieste di agevolazione. Per accedere al servizio è sufficiente cliccare sul banner “Accesso al Sistema” nella colonna di destra e inserire le credenziali fornite dal Comune di residenza all'atto della presentazione della domanda.
In evidenza:
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Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica. Accedi a Bonus Elettrico |
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Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Accedi a Bonus Gas |
| Il Bonus Idrico è una riduzione della spesa per il consumo di acqua di famiglie in condizione di disagio economico e sociale. Accedi a Bonus Idrico |
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GAS - E' ora possibile richiedere la riemissione di un Bonifico non riscosso
10/01/2012 20:48
Ancitel comunica che è ora possibile richiedere la riemissione di un Bonifico Domiciliato non riscosso.
GAS - A breve sarà possibile presentare domanda di Riemissione Bonifico Domiciliato
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Ancitel comunica che a partire da mercoledì 11 gennaio 2012 sarà possibile presentare una domanda di Riemissione per un Bonifico Domiciliato non riscosso.
Aggiornamento degli importi dei bonus energetici per il 2012
03/01/2012 12:01
L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha recentemente pubblicato il valore in euro previsto per il Bonus Elettrico e per il Bonus Gas per l'anno 2012.
Sia per il Bonus Elettrico che per il Bonus Gas rispetto al 2011 si registra un aumento degli importi.
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