News Bonus Elettrico

 

Come presentare un reclamo allo Sportello per il consumatore

12/07/2011 16:13

Si informa che è stato recentemente predisposto per i cittadini che intendano rivolgere allo Sportello per il consumatore un formale reclamo per il mancato ottenimento del Bonus elettrico e/o gas, uno schema di riepilogo di tutta la documentazione necessaria da allegare al reclamo formale.

Credenziali cittadino per l’accesso al Sistema SGAte

15/06/2011 15:42

Si informa che è stata realizzata una nuova maschera di autenticazione per rendere univoco l’accesso al Sistema SGAte da parte dei cittadini che vogliano controllare online lo stato della propria domanda di Bonus Elettrico e del Gas.

Lo Sportello del consumatore per la gestione reclami

30/04/2011 11:46

Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus Elettrico e Gas. Lo  Sportello  fornisce  assistenza  e  supporto  alle  segnalazioni ed ai reclami  presentati  dai  cittadini per tutte le problematiche inerenti lo status della domanda, in particolare fornisce assistenza per:

Come richiedere le credenziali per verificare online lo stato di avanzamento della propria domanda di Bonus Energetico

03/11/2010 16:38

Ancitel ricorda ai cittadini beneficiari del bonus energetico che, recandosi presso gli sportelli comunali e dei CAF, possono richiedere in qualsiasi momento le credenziali per verificare lo stato di avanzamento della propria domanda di agevolazione (Bonus Elettrico e/o Gas). La stessa procedura vale qualora il cittadino abbia smarrito o dimenticato le proprie credenziali e ne voglia richiedere di nuove.

ELT/GAS – Sono oltre un milione e 900mila agevolazioni attivate sino ad oggi

03/09/2010 09:13

Ancitel informa  che, come recentemente reso noto dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas, a oggi sono in totale oltre un milione e 900mila i Bonus Elettrico e Bonus Gas erogati in favore delle famiglie bisognose o numerose sotto forma di riduzione sulle bollette energetiche. In particolare, i Bonus elettrico già attivati sono pari a un milione e 530mila, mentre i Bonus Gas attualmente erogati ammontano a circa 300mila.

Nuova Faq: “Ho ricevuto una lettera da Poste Italiane. Come devo interpretarla?”

16/06/2010 16:19

Come stabilito dalla Delibera ARG/com 113/09, Poste Italiane ha il compito inviare una comunicazione al cittadino per informarlo dell’esito di una domanda di Bonus o per ricordargli che è arrivato il momento di rinnovare un’agevolazione in scade

E’ online la nuova versione del portale Bonus Energia

03/06/2010 09:11

Il portale Bonus Energia si rinnova e cambia forma: dopo quasi un anno e mezzo di attività il sito web che informa i cittadini sul Bonus Sociale e sul Sistema di gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) subisce una ristrutturazione: un cambiamento necessario, dettato dalle nuove esigenze di comunicazione derivanti dall’estensione dell’agevolazione per l’energia elettrica anche alla fornitura di gas naturale. 
 

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