Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus elettrico e gas. Il call center risponde al numero verde 800.166.654 tutti i giorni della settimana, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Ulteriori informazioni sul sito dell'Autorità.
Il Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) ha consentito ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e di acqua.
A partire dal 1 Gennaio 2021, con l’introduzione del Bonus Automatico per disagio economico, il Sistema SGAte continua a consentire ai Comuni Italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio fisico per la fornitura di energia elettrica.
SGAte consente a tutti i Cittadini che abbiano presentato la domanda di Bonus -tramite il suddetto sistema informativo online- di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento e di valutazione delle loro richieste di agevolazione. Per accedere al servizio è sufficiente cliccare sul banner “Accesso al Sistema” nella colonna di destra e inserire le credenziali fornite dal Comune di residenza all'atto della presentazione della domanda.
In evidenza:
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Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica. Accedi a Bonus Elettrico |
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Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Accedi a Bonus Gas |
| Il Bonus Idrico è una riduzione della spesa per il consumo di acqua di famiglie in condizione di disagio economico e sociale. Accedi a Bonus Idrico |
Ultime News:
Bonus ELT/GAS - Recepimento disposizioni di legge relative a titolarità reddito/pensione di cittadinanza
17/05/2019
Si informano tutti gli interessati che con Deliberazione 165/2019/R/COM del 07/05/2019 e con Determina 01/2019-DACU, l'Autorità di Regolazione Energia Reti e Ambiente ha recepito le disposizioni contenute nella Legge n. 26/2019, istitutiva del Reddito di Cittadinanza (RdC) e della Pensione di Cittadinanza (PdC).
Bonus Idrico - controllo on line dello stato della pratica
16/01/2019
Si informa che in data odierna è previsto il rilascio della funzionalità che, all'interno dell'area privata disponibile nell'home page del presente Portale, consente agli utenti di visualizzare lo stato della richiesta di bonus anche per la componente idrica (analogamente a quanto accade per il bonus elettrico e gas).
Bonus Idrico - Applicazione del modulo di autocertificazione (Allegato H) a partire dal 1 Ottobre 2018
27/09/2018
Si informa che, come previsto dalla Determina 14/2018-DACU (Approvazione delle procedure di dettaglio per la validazione delle richieste di bonus sociale idrico e delle procedure per il riconoscimento della quota una tantum, di cui alla Deliberazione 21 dicembre 2017, 897/2017/R/IDR e s.m.i), a partire dal 1 Ottobre 2018 troverà applicazione il modulo di autocertificazione denominato ALLEGATO H (Allegato B alla suddetta Determina).
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