Ricordiamo ai cittadini che lo Sportello del Consumatore è a disposizione per accogliere eventuali reclami relativi al rifiuto dell'istanza del Bonus elettrico e gas. Il call center risponde al numero verde 800.166.654 tutti i giorni della settimana, dal lunedì al venerdì dalle ore 08:00 alle ore 18:00. Ulteriori informazioni sul sito dell'Autorità.
Il Sistema di Gestione delle Agevolazioni sulle tariffe energetiche (SGAte) ha consentito ai Comuni italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio per la fornitura di energia elettrica, di gas naturale e di acqua.
A partire dal 1 Gennaio 2021, con l’introduzione del Bonus Automatico per disagio economico, il Sistema SGAte continua a consentire ai Comuni Italiani di adempire agli obblighi legislativi in tema di compensazione della spesa sostenuta dai clienti domestici in condizioni di disagio fisico per la fornitura di energia elettrica.
SGAte consente a tutti i Cittadini che abbiano presentato la domanda di Bonus -tramite il suddetto sistema informativo online- di seguire in tempo reale lo stato di avanzamento e di valutazione delle loro richieste di agevolazione. Per accedere al servizio è sufficiente cliccare sul banner “Accesso al Sistema” nella colonna di destra e inserire le credenziali fornite dal Comune di residenza all'atto della presentazione della domanda.
In evidenza:
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Il Bonus Elettrico è l’agevolazione che riduce la spesa sostenuta dai clienti domestici per la fornitura di energia elettrica. Accedi a Bonus Elettrico |
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Il Bonus Gas è una riduzione sulle bollette del gas riservata alle famiglie a basso reddito e numerose. Accedi a Bonus Gas |
| Il Bonus Idrico è una riduzione della spesa per il consumo di acqua di famiglie in condizione di disagio economico e sociale. Accedi a Bonus Idrico |
Ultime News:
ELT/GAS - Aggiornamento tariffe bonus elettrico e gas
10/01/2018
Si informa che, come stabilito nella Delibera dell'Autorità 923/2017/R/com (in allegato), a partire dal 1 Gennaio 2018 sono state aggiornate le tariffe destinate alla copertura degli oneri generali e di ulteriori componenti del settore elettrico e del settore gas nonchè l'ammontare della compensazione per il bonus elettrico ed il bonus gas.
I valori dei bonus sono riportati nelle tabelle 12, 13 e 14 in allegato alla Delibera.
ELT/GAS - Presentazione delle domande di rinnovo del bonus per le forniture di energia elettrica e di gas naturale nei mesi di gennaio e febbraio
15/11/2017
Si ricorda che con la Delibera 94/2017 dell'AEEGSI viene confermata in modo permanente la disciplina che permette ai cittadini (al fine di usufruire con continuità del bonus elettrico e/o gas per disagio economico) di presentare la domanda di rinnovo del bonus entro il 28 febbraio di ogni anno qualora il periodo di agevolazione in corso scada il 31 gennaio o il 28 febbraio.
ELT/GAS - Costituzione del nuovo Comune di Mappano
04/09/2017
Si informa che nella giornata del 5 settembre 2017 saranno avviate nel Sistema SGAte le procedure per la costituzione del nuovo Comune di Mappano.
Si precisa che il nuovo Comune costituito, poichè non presente in SGAte, dovrà attivare la procedura di accreditamento al sistema finalizzata all’assegnazione di una propria utenza di Amministratore comunale di SGAte.
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